MSD

Agence de développement des
services à la personne en PACA

La lettre électronique des services à la personne en PACA : Printemps 2008

ACTUALITE
Plan de développement des services à la personne : rapport d'étape
A mi-parcours du plan de développement des services à la personne, Christine Lagarde, ministre de l’Economie, des finances et de l’emploi, a souhaité dresser un premier bilan.
Elle a confié à Michèle Debonneuil, Inspectrice générale des finances, la tâche de mener à bien cette mission. Lire la lettre de mission
Modification de la date limite de dépôt des dossier de l'appel à projet Minefe - ANSP

L’objectif de cet appel à projets du Minefe, auquel participe l’Agence Nationale des Services à la Personne, est de favoriser la compétitivité et le développement du secteur des services à la personne, en incitant à innover (grâce à l’emploi plus intensif des nouvelles technologies et grâce à des techniques d’organisation plus performantes) pour faire baisser les coûts et pour créer de nouvelles offres.
La date limite de dépôt des dossiers est fixée au 28 avril 2008.

Lancement officiel du dispositif PROSPER de la CCIMP
Jeudi 3 avril, la Chambre de Commerce et d'Industrie Marseille Provence a lancé officiellement son nouveau dispositif d'appui à la création, au développement et à la promotion des services à la personne destiné à l'ensemble des acteur de ce secteur. Lire la suite
2ème semaine des services à la personne et lancement du Kiddam Var 2008 : une opération réussie !

Associée au lancement du Kiddam Var, la semaine des service à la personne organisée par l'association Kiatoo et son président Guillaume astesiano, ont connu un véritable succès. Organisé dans le centre commercial de Grand Var / La valette avec un taux de fréquentation de 22 000 personnes par jour, cet événement a succité l'enthousiasme de tous les participants. Avec plus de 75% de taux de satisfaction et 85% des intervenants souhaitant renouveler l'opération, Guillaume Astésiano à réussi sont défi !
Enquête : "Cartographie de l'offre de services des structures de services à la personne" sur la région PACA.

Vous êtes prestataires de services ? Le centre d’appel « l’Esprit papillon » va bientôt vous contacter au nom du Pôle Services à la personne (PSP PACA) et de Marseille Services Développement (MSD) afin de savoir précisément sur quels territoires vous intervenez et quels sont les services que vous y proposez.
Nous comptons donc vivement sur vous et vos équipes, en accordant 5 minutes à cette enquête qui nous permettra par la suite d’identifier sur l’ensemble du territoire régional quels sont les services à développer et ceux qui sont en surnombre.
Le Kiddam Marseille est arrivé
Il est édité et distribué dans les mairies, CCAS, salles de remise en forme, points infos familles et bien d'autres points de distribution. L'équipe du Kiddam travail à la réalisation d'événements street-marketing pour amplifier sa présence auprès des marseillais et favoriser la visibilité de tous les prestataires.

ENTRETIEN
Entretien avec Nathalie Grare, Directrice de l'association Le Temps de Vivre

MSD : Bonjour Nathalie GRARE, vous êtes Directrice de l’association « LE TEMPS DE VIVRE », pouvez-vous nous présenter votre structure ?

Créée en mars 2001, Le Temps de Vivre est une association régie par la loi du 1er juillet 1901 et le décret du 16 août 1901.
Notre association est certifiée depuis le 7 aout 2006 "NF Services" suivant la norme NF X 50-056. Elle se positionne sur une démarche d’amélioration continue de la qualité de ses prestations visant à démontrer sa capacité à apporter l’entière satisfaction d’un service adapté à chaque usagers axé sur l’écoute, l’application et le respect des textes réglementaires.
Ceci nous amène à réfléchir sur le familial, le familier de l’utilisateur et à nous donner toutes les capacités à cerner aux mieux les éléments qui constituent le déroulement de sa vie quotidienne. Lire la suite
TRIBUNE LIBRE
Réflexion sur l'emploi et l'insertion par Anne Pradel, Accompagnatrice à l'emploi du PLIE MPM Centre de Marseille

Qui ne pense pas que chacun est capable de faire le ménage, préparer les repas ? Après tout c’est dans l’ordre des choses que les parents accompagnent, aident, assistent leurs enfants dans les gestes de la vie quotidienne. Ne s’agit-il pas d’une valeur, les enfants s’occupant à leur tour de leurs parents devenus âgés ?
Les modifications de notre mode de vie, du rythme de nos journées ont fait que cette valeur depuis un peu plus d’une quinzaine d’années s’est transformée en secteur où se mêlent visions économique et sociale. Dès lors l’intervention à domicile est un métier à part entière qui ne s’improvise pas. Lire la suite

EXPERTISE
La GPEC dans les services à la personne par Patricia Gillardo
La forte concurrence des services à la personne amène les entreprises à rechercher des marges de progression, à se démarquer les unes des autres, à innover et à mettre en place de nouvelles formes d'organisation du travail
La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences consiste à se projeter dans l'avenir, dans un délai de 3 à 5 ans et à donner du sens à son développement au travers de son fonctionnement quotidien. Lire la suite

AGENDA
Rencontre technique du club CESU
De nombreux Conseil Généraux ont parfaitement appréhender l'importance du CESU préfinancé dans la maîtrise des coûts liés à la distribution des aides sociales comme dans la communication qui lui est inhérente. Les rencontres techniques du 26 juin tenterons de mobiliser les autres grands financeurs de prestations sociales que sont les grandes villes, les caisses de retraites et mutuelles. Contact
1er salon des services à la personne dans les Alpes Maritimes

Du vendredi 6 au dimanche 8 juin 2008 à Nice, se tiendra le 1er Salon régional des services à la personne, à l'attention des particuliers. Un événement organisé par le groupe Nice-Matin, en partenariat avec Nicexpo, la préfecture des Alpes-Maritimes et l'Agence nationale des services à la personne.

Assemblée générale du Pôle services à la personne

Le mercredi 30 Avril aura lieu à Marseille l'Assemblée Générale du Pôle Service à la Personne qui réunira ses 56 membres adhérents.

ETUDES ET RAPPORTS
8 ème rapport du CERC

En une période où l'état des finances publiques est préoccupant, le CERC dans son nouveau rapport à décidé de réexaminer la pertinence des choix publics dans le soutien aux différents acteurs de services à la personne. Lire le rapport
Analyse des acteurs du marché - Synthèse d'enquête - Codecal

L’Agence Nationale des Services à la Personne souhaitait mener une enquête auprès d’un échantillon national représentatif de prestataires de services afin de mettre en évidence les profils des organismes agréés de services à la personne mais aussi leurs attentes et aspirations quant à l’évolution de leur métier.
Lire la suite

RUBRIQUE MSD
Vous chercher à développer ou pérenniser votre activité ? Venez travailler avec nous à la constitution d'alliances inter-entreprises

La coopération constitue pour les opérateurs de services à la personne une formidable opportunité de réaliser des économies d'échelle ou de spécialisation, mettre en commun des ressources et partager des risques et des coûts.
Conscient de la nécessité de mettre en réseau les prestataires de services, l’ANSP a conventionné MSD pour créer des alliances inter-entreprises (commerciale ou associative) en PACA. Pour cela nous vous proposons de réfléchir à la construction de coopérations sur un ou plusieurs des domaines suivants: Commercialisation - Back Office - Recrutement. Lire le document ou contacter Bruno Dardailler
DESMOS-P : Un Hub entre les besoins des employeurs, MSD et les demandeurs d'emplois
En 2007, MSD a créé le programme DESMOS-P (Développement de Stratégies et de Méthodes pour l’Organisation des Services à la Personne).
Ce programme d’intervention a d’abord permis de répondre à un des besoins exprimé par les associations et les sociétés travaillant dans le secteur des services à la personne : pouvoir embaucher du personnel maîtrisant les compétences clefs des activités de confort (communication client, organisation du travail, technique de repassage, techniques de ménage).
MSD a donc créé et animé une formation courte de 5 semaines pour les futurs salariés désirant travailler dans ce secteur.
Au 27 mars 2008, 26 personnes ont suivi ce cursus et 20 ont été embauchées par les OASP.
Les retours des associations et des sociétés valident l’adéquation entre les besoins exprimés et les résultats de la formation.
48 autres personnes seront formées d’ici début juillet 2008.
contacter Philippe Ranchon (04 96 11 62 57)
Une campagne d'information sur le CESU à destination des collectivités
Si le CESU constitue une formidable opportunité pour les collectivités tant pour le management de leurs ressources humaines, pour faciliter le paiement des crèches et halte garderie, que pour distribuer des aides sociales en nature, rares sont les collectivités qui l'ont mis en oeuvre. L'ANSP a donc mandaté MSD pour réaliser une campagne d'information sur les bénéfices du CESU à destination des collectivités des départements des Bouches du Rhône et du Vaucluse. Si vous souhaitez de plus amples informations, contacter Bruno Dardailler.
Lancement du « diagnostic territorialisé de l’activité de services à la personne » sur le territoire de la MDE de Marseille

Le Groupe de travail de la MDE (Maison De l'Emploi) s’est réuni en « séance plénière » le 26 février dernier. A cette occasion les contours et les modalités de mise en oeuvre du diagnostic territorialisé de l’activité de services à la personne sur le territoire de la MDE a été précisé. Cette étude, réalisée par MSD doit permettre d’établir un état des lieux précis de l’offre et du potentiel de demande de services, mais également de la demande et du besoin d’emploi sur les quatre communes concernées (Marseille, Allauch, Plan-de-Cuques, Septèmes-les-Vallons). Cette commande de la MDE doit permettre d’alimenter la réflexion du groupe de travail « services à la personne ». contact : Sophie Lafitte.
Projet Artes : Clôture et résultats

À l’issue du Projet ARTES, le partenariat mis en place entre le Collège Coopératif PAM et MSD a permis de produire différents outils et ouvrages de réflexions et d’apprentissage sur la « question des seniors dans l’emploi dans la filière des services à la personne ». Lire la suite

Vous avez une actualité et souhaitez utiliser la lettre de MSD pour informer partenaires et prestataires ? Contacter nous.

accueil | haut de la page | mentionslégales | contact